25 января я открыла вклад через Сбербанк Онлайн в размере 40 тысяч рублей. Когда зашла в Сбербанк-Онлайн в начале февраля вклада не увидела. Поступление и расход денежных средств есть, а в системе вклад не отображается.
Не видят вклад операторы из службы поддержки, не видят вклад кассиры в отделениях. Подала несколько жалоб, но уже 3 недели прошло, а результата нет.
Есть ли надежда получить свои деньги назад, или нужно обращаться в суд? Могу я не платить по ипотечному кредиту, пока мои средства «украдены» банком?
