Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Основная карта отказывается отображаться в Сбербанк ОнЛайн?
Основная карта отказывается отображаться в Сбербанк ОнЛайн?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 362
Репутация: 0
Статус: Offline

Суть проблемы в следующем. Имеется две карты Сбербанка. Первая — Visa Electron, оформленная мною года 4 назад, вторая — выданная университетом совсем недавно. Все работало без нареканий, чему я безмерно радовался.

Сейчас студенческая прекрасно отображается в «Сбербанк-Онлайн», а первая упорно отказывается. Произошло все после того как Visa была мной оставлена в банкомате, и в скором времени восстановлена. Но, открывал я её в родном городе, а живу сейчас в г.Хабаровске. А также 2 года назад менял паспорт.

После восстановления карты изменили данные, реакции — ноль. В отделении объяснили причину тем, что паспортные данные прошли по офису, выпустившему карту в родном городе, но по Хабаровску «еще почему-то» не проходят. Хотелось бы узнать, каковы должны быть мои действия, ведь основная карта — именно восстановленная VISA, и в Онлайн-сервисе я очень сильно нуждаюсь.

SberOnLine
SberOnLine
Администраторы
Сообщений: 25
Репутация: 0
Статус: Offline

Для того чтобы в системе Сбербанк Онлайн отображались банковские карты, действительно, нужно, чтобы по всем картам были зафиксированы одинаковые паспортные данные. Именно поэтому Вам необходимо было в офисе банка оформить заявление на изменение паспортных данных.

Если же такое заявление было Вами оформлено, но карта, все еще не отображается в Вашем личном кабинете, я порекомендую Вам написать на  электронную почту zabota@sberbank.ru. В письме укажите Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номера карт, новые паспортные данные, дату, когда Вы оформляли заявление на изменение паспортных данных, а также номер офиса или его адрес, где Вы писали заявление.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Основная карта отказывается отображаться в Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: