Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Операция в Сбербанк ОнЛайн полгода «В Обработке»!
Операция в Сбербанк ОнЛайн полгода «В Обработке»!
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 363
Репутация: 0
Статус: Offline

Произвел оплату товара через систему Сбербанк ОнЛайн. Деньги со счёта были списаны (счет «Универсальный»), но статус операции «В Обработке». Получатель денег не получил. В местном филиале были составлены 3 обращения на отмену операции и возврат денег.

По первым двум был получен ответ, что бы прийти в филиал и составить обращение на возврат. По третьему обращению ответ был получен только в колцентре, что отказано, без указания причин. По телефону составлено ещё одно обращение о причине отказа. Жду. Вся эпопея тянется уже полгода. Как вернуть деньги? Получается виновата система Сбербанк Онлайн, деньги списали, но не перевели и вернуть не хотят.

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 655
Репутация: 0
Статус: Offline

Добрый день!

Обратитесь в службу заботы о клиентах Сбербанка: zabota@sberbank.ru, чтобы они могли выяснить причины произошедшего и помочь Вам.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Операция в Сбербанк ОнЛайн полгода «В Обработке»!
Страница 1 из 11
Поиск: