Сделал перевод денежных средств 21960 руб. со своей карты на счет физ. лица в АКБ «Авангард» через Сбербанк ОнЛайн. Все документы по операции есть. Деньги получателю не пришли… (что доставило мне кучу неприятностей).
Впоследствии многократно обращался в «Сбербанк» по телефону, дважды составляли заявку, мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили.
В конце концов пришел в отделение 8638/041, в котором мне выдавали карту, написал заявление на возврат денег. Сначала мне сказали срок рассмотрения 25 дней, потом до 30 дней. Потом ещё продлили. Сегодня я пришел и мне сказали, что информации нет, приходите завтра, либо мне позвонят…
Данная сумма для меня существенна и мне приходится на сегодняшний день использовать кредитную карту «Сбербанка» и платить проценты, в то время как мои деньги до сих пор неизвестно где!
