Регулярно пользуюсь системой Сбербанк ОнЛайн для оплаты коммунальных услуг. Если раньше можно было выбрать, оплачивать ли за квартиру платеж со страховкой или без страховки, то сейчас система автоматически подставляет в графу текущей задолженности сумму платежа, включающую страховку.
Это, позвольте спросить, с какой стати? Почему система за меня решает, платить мне страховку или не платить? Зачем нужны такие изменения в программе, которые не идут на пользу клиенту? Я принципиально не хочу платить страховку, если меня к этому вынуждают такими корявыми методами и меня интересует, вернется ли в систему «сбербанк-онлайн» возможность выбора оплаты ЖКУ со страховкой или без страховки… или придется отказываться от «онлайна»…
