Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не решается проблема с отображением карты в Сбербанк ОнЛайн?
Не решается проблема с отображением карты в Сбербанк ОнЛайн?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

Я подключена к услуге «Сбербанк Онлайн», карта ,,,,,,,,,,,,8917. При входе в «Сбербанк Онлайн» я не вижу свою карту. Я неоднократно обращалась за помощью к сотрудникам отделения, звонила в Москву за помощью, сотрудники банка делали запрос, но ситуация не изменилась.

В программе Сбербанка моя карта видна, а в сбербанк онлайн она не отражается. Сотрудники банка поясняли, что в связи со сменой фамилии необходимо объединять персональные данные, что они и делали, потом выяснялось, что заключено два договора банковского обслуживания, то же что-то изменяли, но и после этого всё равно не видно карты в Сбербанк Онлайн.

Сотрудница банка пытается что-то делать, меня держит в курсе дела (за что я ей благодарна), но проблема не решается. Может Вы подскажите, что ещё можно сделать?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 653
Репутация: 0
Статус: Offline

В целом, сотрудники Сбербанка всё делают правильно, но, так как проблема не решается, я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка (https://ok.sberbank.ru), это позволит специалистам Сбербанка провести комплексную проверку и выявить причины сложившейся ситуации.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Не решается проблема с отображением карты в Сбербанк ОнЛайн?
Страница 1 из 11
Поиск: