Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему баланс счета в Сбербанк ОнЛайн меньше на 1000 рублей?
Почему баланс счета в Сбербанк ОнЛайн меньше на 1000 рублей?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 382
Репутация: 0
Статус: Offline

У меня зарплатная карта VISA. 13.06.14 я обнаружила в личном кабинете Сбербанк ОнЛайн, что с моей карты 13.06.14 списана сумма 1000 р. Никаких операций в этот день я не производила. Однако в письменной выписке из офиса Сбербанка и в терминале Сбербанка баланс карты указан на 1000 р. больше… (то есть, будто 1000 р. не списана). Кто списал мои деньги? Хочу разобраться!

Я слышала, будто деньги могут заморозить на карте за неуплату штрафа ГИБДД. Может, это именно такой случай? Но штраф я оплатила неделю назад, а списанную 1000 р. мне никто не вернул.

FAQir
Администраторы
Сообщений: 148
Репутация: 0
Статус: Offline

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка и получить выписку об операциях по карте. Если в выписке будут операции, которые Вы не выполняли, я рекомендую сразу же написать в отделении заявление о спорной операции, чтобы банк смог провести расследование причин списания и вернуть средства.

Также, Вы можете позвонить в контактный центр банка: 8 800 555 5550, и выяснить всю интересующую информацию о данном списании денежных средств с банковской карты.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему баланс счета в Сбербанк ОнЛайн меньше на 1000 рублей?
Страница 1 из 11
Поиск: