Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как вернуть деньги за неисполненный онлайн-перевод?
Как вернуть деньги за неисполненный онлайн-перевод?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 381
Репутация: 0
Статус: Offline

У меня такая ситуация, я вчера переводила деньги на карту знакомым через Сбербанк онлайн. Ввела код подтверждения операции и мне высветилось, что операция в данный момент не может быть совершена, повторите попытку позже, но тут же пришла смс, что деньги с меня списали. Статус платежа так и остался введен.

Человек, которому переводились деньги, их не получил. Я посетила отделение банка, у меня взяли номер карты куда я переводила деньги и ксерокопию моей карты и сказали, что деньги к вечеру придут. Деньги так и не пришли.

Сегодня опять пошла в Сбербанк, мне сказали, что пока они не видят за вчерашний день операций ни по счету моей карты, ни по счету карты получателя. Ждите. Если что приходите писать претензию. Хотелось бы узнать, когда и как решится вопрос, так как по отзывам из сети, народу приходится просто выбивать деньги из банка и это длится не один месяц.

FAQir
Администраторы
Сообщений: 148
Репутация: 0
Статус: Offline

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение банка, в котором Вы выполняли платёж, и написать заявление о спорной операции. По данному заявлению банком обязательно будет проведена проверка и деньги вернут, либо сообщат где они сейчас находятся.

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Как вернуть деньги за неисполненный онлайн-перевод?
Страница 1 из 11
Поиск: