Обзор интернет-банков ::
Сбербанк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Нету новой карты в Сбербанк ОнЛайн, в замен заблокированной?
Нету новой карты в Сбербанк ОнЛайн, в замен заблокированной?
Krokusha
Krokusha
Модераторы
Сообщений: 380
Репутация: 0
Статус: Offline

При входе в «Сбербанк Онлайн» карту, которую я получила в замен заблокированной по смене фамилии, я не вижу, видна только старая карта, она отмечается как заблокированная, но остаток по ней и расширенная выписка тех операций, которые я совершаю с новой картой.

В итоге через терминал и в магазинах данной картой я могу пользоваться, а в сбербанк онлайн нет (как и говорила ее там нет, есть только старая, по которой остаток как по новой).

Обращалась за помощью к сотрудникам отделения, где открывалась карта, поменяли старые паспортные данные, но и после этого ее все равно не видно в Онлайн. Вход в «Сбербанк Онлайн» я осуществляю с использованием идентификатора пользователя и постоянного пароля карты, которой не вижу. По номеру поддержи на обороте карты я звонила три раза, все три раза сказали заявка принята, в итоге по истечении практически 2 месяцев проблема так и не решена.

FAQir
Администраторы
Сообщений: 148
Репутация: 0
Статус: Offline

Позвоните в федеральный Контакт-Центр Сбербанка, напишите в Службу помощи: https://ok.sberbank.ru/ или help@sberbank.ru , чтобы Вам актуализировали паспортные данные по вашей новой карте, после этого Вы сможете пользоваться ей в Сбербанк ОнЛайн.

Если у Вас возникнут проблемы, то обращайтесь, с радостью поможем!

Форум » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Нету новой карты в Сбербанк ОнЛайн, в замен заблокированной?
Страница 1 из 11
Поиск: