Зачем Сбербанк вставляет данные плательщика ЖКУ

Страница 1 из 1
1

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Зачем Сбербанк вставляет данные плательщика ЖКУ

Zvelh

Почему при оплате ЖКУ, как через сбербанк-онлайн, так и через банкоматы, после выбора вида платежа и ввода соответствующего номера лицевого счета, сбербанк автоматически подставляет в поле «ФИО плательщика» значение по данным организации, предоставляющей услуги? Фактически же плательщик совершенно другое лицо!

2017-12-13 в 15:53

SberZnaika

Чтобы банк мог разобраться в этой ситуации, рекомендую вам прислать детальную информацию по проведенному платежу (его дата, сумма, реквизиты, последние 4 цифры номера карты списания) и, по возможности, скриншоты платежа по форме обратной связи на официальном сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center или в разделе «Письмо в банк» Сбербанк Онлайн.

2017-12-13 в 15:53

Страница 1 из 1
1