Обзор интернет-банков ::
Банк ОнЛайн

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Главное меню
Страница 1 из 11
Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему Сбербанк ОнЛайн регулярно обнуляет шаблоны?
Почему Сбербанк ОнЛайн регулярно обнуляет шаблоны?
Zvelh
Zvelh
Модераторы
Сообщений: 489
Репутация: 0
Статус: Offline

Позвольте узнать, доколе раз в квартал в Сбербанк Онлайн будут слетать все шаблоны оплаты, а взамен будет лишь висеть скромная надпись вида «Внимание! По техническим причинам данный шаблон отключен. Для проведения платежей с такими же параметрами, пожалуйста, создайте новый шаблон в меню «Управление шаблонами». Приносим извинения за доставленные неудобства.»?

«Специалисты» в контакт-центре лишь лепечут о технической невозможности восстановления, предлагая вбивать все реквизиты заново. Если так, то что говорить о надёжности банка, как такового, если невозможно восстановить полетевшую базу данных?

SberZnaika
SberZnaika
Администраторы
Сообщений: 916
Репутация: 0
Статус: Offline

Мне очень жаль, что эта ситуация доставляет вам неудобства. Описанная вами ошибка возникает в связи с изменением параметров проводимой операции. Пожалуйста, проверьте, не изменились ли данные в квитанции: название получателя или другие реквизиты платежа.

Для проведения операции рекомендую провести платеж по реквизитам. После этого можно создать новый шаблон и удалить неработающий.

Форум пользователей системы Сбербанк ОнЛайн » Система Сбербанк ОнЛайн » Вопросы по работе Сбербанк ОнЛайн » Почему Сбербанк ОнЛайн регулярно обнуляет шаблоны?
Страница 1 из 11
Поиск: